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皇冠官网网站:充分激活企业客户的生产要素

时间:2021/12/24 12:43:57   作者:   来源:   阅读:36   评论:0
内容摘要:我们与沃丰科技的合作是今年的第四年。我们感兴趣的是,我们可以利用最新的人工智能技术来增强业务发展,并挖掘沉没数据的价值。”在采访中,我们表示,自用户中心部成立以来,客服AI系统选择了我丰科技的全场景智能客服,并在各个数字领域的升级转型中逐步引入AI解决方案。皇冠官网网站从公众号加...

我们与沃丰科技的合作是今年的第四年。我们感兴趣的是,我们可以利用最新的人工智能技术来增强业务发展,并挖掘沉没数据的价值。”在采访中,我们表示,自用户中心部成立以来,客服AI系统选择了我丰科技的全场景智能客服,并在各个数字领域的升级转型中逐步引入AI解决方案。皇冠官网网站

从公众号加好友到会员,再到个人微信+会员,再到企业微信会员,我锋科技让宝宝逐渐找到了符合自身业务发展特点的数字化解决方案,实现了降本增效。特别是在智能客服领域,企业依靠我丰科技自主研发的核心AI技术和全球最全面的中文客服语言资料库,让消费者在回电中对客服系统的满意度达到99%以上。

随着不同企业数字化应用场景的多样化,沃丰打造的“客户全生命周期集成解决方案”作为当前市场上最流行的集成解决方案之一,在企业数字化转型中取得了成效。作为国内知名的人工智能驱动客户服务、客户关系管理和客户体验解决方案提供商,沃丰科技一直在思考如何帮助国家推动数字技术与实体经济的融合,特别是如何推动制造业、医疗卫生、服务行业等。产业数字化,发挥了数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增效应。

我们的答案是创建一个人工智能驱动的集成客户全生命周期解决方案,以帮助传统行业的数字化转型。”据沃丰科技创始人兼首席执行官余浩然介绍,通过技术手段,充分激活企业客户的生产要素,帮助它降低成本,提高效率,支持业务的长期发展。目前,沃丰科技已完成5轮融资,累计融资金额超过7亿元,成为智能客户服务板块融资披露最高纪录保持者;服务客户数量超过5万,顶级客户覆盖16家大客户。该行业已全面占领高端客户市场,服务世界500强中的60家,中国500强中的150家,每年处理互动数据2000亿次。



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